Jimdo内容(Q&A)


Q&A(よくある質問)というページも、ホームページには欠かせないページ内容(コンテンツ)です。

 

そもそも商工業者(いわゆる会社、お店)のホームページにやってくる人は、何をしに来ているのでしょうか?

なんとなくネットサーフィンをしてたどり着くとか、楽しい時間を過ごしたいから商工業者(いわゆる会社、お店)のホームページを見に来る、という人は皆無でしょう。

 

・調べたい

・確認したい

・本当かどうかウラを取りたい

 

など、要するに「最終確認」としてホームページを見ていると思うんです。

 

テキパキと、適切に、「自分に向いているか?」「任せられるか(信頼して良いのか)?」を判断したいんですよね。

 

そんなユーザーの気持ちを考えれば、「Q&A(よくある質問)」というページが、その最終確認の受け皿としてとてもピッタリなページ内容(コンテンツ)であることは明白です。

 

Q&Aページの意義と効用については、ブログにも書いていますので、宜しければご覧ください。

(ブログ)Q&Aとお客さまの声は、あなたの接客シーンの「見える化」